又到年末，三楼的会计档案室又开始“热闹”起来。柳总，一位在制造业深耕近二十年的集团财务总监，正站在一堆厚重的牛皮纸袋前，眉头紧锁：“这半年的凭证、报表、合同，全堆在库房角落，谁也说不清哪年哪月哪张文件在哪格货架。”

说来也巧，上个月我刚拜访完一家华东地区的大型制造企业，走进他们财务部时，正赶上月底报销高峰期。会议室角落堆着十几摞已经归档的差旅发票，其中不少还是用回形针别在一起的——不是没人管，而是没人顾得上管。

说来也巧，上个月我走访了三家不同行业的中型科技公司，每家都几乎在同一时间——每月最后三到五个工作日——出现了同一个画面：财务部的灯光彻夜未熄，桌上堆满了发票、行程单、打车票，还有一摞摞需要人工核对的纸质单据。一位不愿具名的集团CFO在交流时苦笑：“我们不是在做财务，是在当‘纸山搬运工’。”

说来也巧，上周三晚上十一点，我们接到了一位集团行政总监的紧急来电。他说，集团总部正在筹备年度风控审计，但工程部和法务部的项目合同文档几乎找不到完整原件，翻了五套旧装订本，还搞不清哪份是最新版。这并不是个例，我们注意到，近七成中大型企业正在经历类似的情况——大量的核心业务文件躺在纸堆里，随着时间推移，管理和查找成本越来越高。

又到月末，财务部的灯光再次亮至深夜。这熟悉的场景，几乎成了衡量企业运营效率的一个隐性指标——加班非但不等同于效率，反而暗示着流程断点和人为损耗。

又到月底，张江园区的财务部依旧灯火通明。这不是什么特殊时刻——每年的3月和9月，几乎是所有跨国公司的“财务大考期”。当北京的出差小钱提交了从新加坡转机曼谷的行程报销单时，财务赵经理的邮箱里已经堆积了47张待处理票据。其中3张因为语言、币种和发票格式不同，被反复退回重审。你说累不累？

说来也巧，每到月底，财务部的灯光总会亮得很“执着”。不是因为加班文化盛行，而是因为那一堆还没处理完的差旅报销单——从机票、酒店到餐饮发票，堆得像小山一样。笔者在近一年走访超过20家不同行业的企业后，发现一个令人唏嘘的共识：**大多数大型企业的财务工作，依然被“报销”这件事拖着走**。

说来也巧，每次临近月底，财务部的灯光总是最晚熄灭。不是加班，是“卡点”——赶着把当月所有差旅、采购、会务的票据都归档入库，好配合会计做账。

说来也巧，上个月我去拜访一家总部位于杭州的连锁零售企业，刚走进他们十楼的财务中心，就看见三张办公桌前坐着三位穿着工装的同事，正低头翻着一沓沓票根和发票。其中一位姓周的财务经理抬头笑着说：“又到月底了，这几天不拼到凌晨，根本交不了账。”

又到月末，财务部的灯光再次亮至深夜。这熟悉的场景，几乎成了衡量企业运营效率的一个隐性指标——当一堆发票、报销单、审批流排成队，谁还在靠“人海战术”赶工，谁就还没真正迈入数字化时代。