上周我去拜访一家制造业客户，晚上八点多经过他们财务部门，发现还有近一半的工位亮着灯。财务总监陈总苦笑着告诉我："月底了，报销单堆积成山，共享中心那边已经连续两周加班到深夜。"

我记得去年拜访一家制造业企业时，他们的财务总监王总给我看了这样一张图：公司在全国有23家分公司，每个月底，财务部就像打仗一样。各地分公司的报销单、发票像雪片一样飞来，30多个财务人员连续加班近一周，才能勉强完成核算。

记得上个月我去拜访一位老客户，走进他们财务共享中心时，眼前景象让我印象深刻：将近三十人的办公区里，近半数员工桌上都堆着小山似的报销单据。角落里，财务经理程总的眉头几乎拧成了结。

上周三晚上8点，我收到苏总的微信："还在公司？我刚看到你们办公室灯亮着。"配图是我们财务部加班的场景。我回复他："月底结账，老样子了。"他发来个苦笑的表情，附带一句："什么时候咱们财务能不再当救火队？"

记得上个月拜访一家制造业客户，他们的财务总监刘总给我看了他们财务部门的真实写照：周五下午6点，办公室里仍然灯火通明，十几个财务人员埋首在堆成小山的报销单中。刘总苦笑着说："我们三年前就建了财务共享中心，但说实话，效率提升有限。员工报销还是要填纸质单，财务审核依然要逐张看票据，月底照样要加班加点。"

还记得上个月拜访一家制造业客户时的情景。下午三点，他们的财务共享中心依旧人声鼎沸，堆积如山的报销单据几乎淹没了每一张工位。财务总监杨总苦笑着告诉我："我们这里有近20人的团队专门处理报销业务，但每月还是有近百件报销投诉。员工抱怨报销慢，财务人员抱怨工作量超负荷，而我们管理者，则担心流程中的合规风险。"

上个月，我拜访了一家年营收大约30亿的制造业企业。刚走进财务部，就感受到那种熟悉的“报销周”氛围——桌上堆着小山似的票据，几个年轻会计正埋头苦干，旁边还排着几个等着交单的员工。

上周我去拜访一位老客户，碰巧遇到他们的财务总监周总正在为一件"小事"发愁。财务部小孙提交了一份差旅报销单，金额不大，也就两千多块钱，但这份单据已经在审批流程中"漂流"了将近十天——从业务主管到部门负责人，再到财务初审、财务复核，前后经历了五道关卡，还没走到付款环节。

上个月，我去拜访一家快速发展的科技公司，他们的财务总监王总给我看了他们财务部门月末的工作场景。将近晚上十点，办公室里依然灯火通明，七八个财务人员埋首在堆积如山的票据中，键盘敲击声、打印机运作声、偶尔的叹息声交织在一起。

去年秋天，我在深圳一家快速成长的科技企业见到孙总时，他正为财务团队的高流动率头疼。"我们投入近百万搭建的财务共享中心系统，理论上应该提升效率，可实际情况是——员工抱怨报销慢，财务同事天天加班，业务部门觉得我们在设卡。"他苦笑着给我看数据：平均每单报销处理耗时超过5个工作日，财务人员月均加班近40小时。