记得去年拜访一家制造业客户，他们的财务总监周总给我看了一张照片——财务部门角落里堆积如山的报销单，几乎要把那位负责审核的会计小孙给"埋"了。小孙每天要处理近200份报销单，从早上八点忙到晚上八点，连喝水的时间都得挤。"有时候发票对不上，还得一个个打电话确认，员工嫌烦，我们也累。"周总苦笑着说。

记得去年年底，我去拜访一位在制造业担任财务总监的老朋友周总。晚上九点，他的办公室依然灯火通明，桌上堆着半米高的报销单，部门里还有四五个员工在加班核对票据。周总苦笑着告诉我："这个月又收到近两千张发票需要处理，平均每张报销单要流转5个工作日，财务部门近30%的时间都耗在了这个上面。"

就在上个月，我去拜访一家做医疗器械的中型企业。那天正好是月底，财务部的场景让我印象深刻：堆积如山的报销单据，五六个财务人员埋首在纸质票据和Excel表格里，空气中弥漫着一种混合着焦虑和疲惫的气息。负责财务的杜总苦笑着对我说："每个月这几天，我们办公室就像战场一样。"

记得上个月去拜访一家制造企业的财务总监陈总，在他办公室等待的十五分钟里，我亲眼目睹了三次员工进来询问报销进度，两位财务人员抱着厚厚的凭证来回奔波，还有一次因为系统卡顿导致的短暂停滞。陈总苦笑着对我说："你看，这就是我们引以为傲的财务共享中心，投入不小，但体验感真的谈不上多好。"

我记得去年拜访过一家中型制造业企业，他们的财务部负责人梁总给我看了一组数据：财务团队近20人，每月处理约3000份报销单据，平均每单从提交到付款需要9个工作日。更让我吃惊的是，财务人员超过30%的时间花在了与各部门沟通报销规范、催补材料上。

记得有次去拜访一家制造业客户，他们的财务总监罗总苦笑着跟我分享了一个小插曲。月底报销高峰期，他们财务共享中心门外居然排起了长队——不是等着领钱，而是等着交发票。有个业务部门的小姑娘抱着一沓票据等到午饭时间都没交上，最后委屈地说："罗总，我下午还要去见客户，这报销能不能快一点啊..."

上个月我去一家客户公司拜访，正好赶上午餐时间。在餐厅碰见了他们的财务总监方总，他正拿着几份报销单，眉头紧锁地审核着。我打趣问他怎么吃饭都不忘工作，他苦笑着把其中一张递给我看："你看看这张餐费发票，皱成这样，扫描仪都读不出来。"

记得去年拜访一家制造业客户时，他们的财务总监方总给我留下了深刻印象。晚上八点多，他的办公室依然亮着灯，桌面上堆着近半米高的报销单据。"你看，月底又是这样，"他苦笑着摇头，"业务部门的同事在外冲锋陷阵，我们财务却成了'拖后腿'的，报销流程平均要7-10天。"

我至今还记得去年在一家制造企业调研时的场景。晚上9点，财务部依然灯火通明，财务总监陈总疲惫地靠在椅背上，指着桌面上堆积如山的报销单据苦笑着对我说："你看看，月底了，我们团队每天晚上都要加班到10点以后，就为了处理这2000多份报销。最要命的是，业务部门抱怨我们审核太慢，可我们也委屈——很多票据不规范，还得一个个打电话确认。"

上个月，我在北京拜访了一家快速成长的科技企业，他们的财务总监黄总给我看了一张照片——财务部门的角落里，堆积如山的报销单据几乎淹没了两个工位。"我们公司从去年200人扩张到现在的近500人，财务团队却只增加了1个人。"黄总苦笑着说，"每天晚上加班到10点成为常态，可员工的报销还是要等上近20天。"